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Von Distribution über Track & Trace und Logistiklösungen bis hin zu Brand-Building

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Distribution

Kundenzufriedenheit
ist unser Antrieb

Als internationaler Großhändler für Premiumzigarren sind wir das entscheidende Bindeglied zwischen Zigarrenproduzenten und dem gehobenen Tabakwaren-Fachhandel. Aus einem selektierten Portfolio liefern wir Premiumzigarren direkt an unsere Kunden.

Um die Bedürfnisse jedes einzelnen Fachhändlers zu erfüllen, arbeiten wir eng mit ihnen zusammen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen. Dabei berücksichtigen wir stets die marktspezifischen und regionalen Besonderheiten eines Kunden. Unsere langjährige Erfahrung und Expertise ermöglichen es uns, flexibel auf individuelle Anforderungen einzugehen.

Eine reibungslose Logistik und Distribution sind für uns von großer Bedeutung. Daher setzen wir auf modernste Technik und Software, die wir kontinuierlich weiterentwickeln. Somit sind wir nicht nur in der Lage, Potenziale bestmöglich zu analysieren, sondern verfügen auch über eine smarte und ausgeklügelte Lagerhaltung. Zum Vorteil unserer Kunden, denn die können sich darauf verlassen, dass der Großteil unserer Produkte auf Abruf bereitliegt.

Zusätzlich zur Warenlieferung bieten wir unseren B2B-Kunden einen umfangreichen Service.

  • Fundierte Expertise und Beratung: Ein starkes Außendienstteam berät die Fachhändler vor Ort, begleitet Veranstaltungen und führt Produktschulungen durch.
  • Unsere Marketingexperten entwickeln kreative Wachstumsstrategien für unsere Partner. Dabei ist das Ziel, immer eine Win-win-Situation für alle Parteien zu erreichen.
  • Qualitätskontrolle: Die Zigarren durchlaufen eine finale Endkontrolle. Darüber hinaus werden alle Zigarren regelmäßig stichprobenartig von unserem Smoker Panel verköstigt und beurteilt. Wir sind Perfektionisten durch und durch, um dem Endverbraucher ein unvergessliches Raucherlebnis zu bescheren – ohne Kompromisse.
  • Beste klimatische Lagerbedingungen sind die Grundvoraussetzung und verstehen sich für uns von selbst.
  • Unsere Fachhändler können 24/7 in unserem B2B-Shop (coming soon) Bestellungen aufgeben. Der Shop bietet den Händlern einen umfangreichen Service und ergänzt unseren Außendienst.
  • Same-day Shipping: Unser Anspruch ist es, Bestellungen, die bis 12 Uhr mittags eingehen, am selben Tag zu versenden.

Supply Chain

Track & Trace

Mit dem Inkrafttreten der EU-Tabakproduktrichtlinie 2014/40/EU (TPD) zum 20. Mai 2024 sind Hersteller und Importeure von Tabakprodukten zur Rückverfolgbarkeit entlang der gesamten Lieferkette gemäß Art. 16 TPD verpflichtet. Im Rahmen des Track-and-Trace-Systems werden eindeutige Identifikationscodes auf jeder Verpackungseinheit von Tabakprodukten angebracht. Diese Codes ermöglichen die lückenlose Verfolgung ab dem Import in die Europäische Union über den Vertrieb bis hin zum Verkaufspunkt. Dadurch können die Beteiligten in der Lieferkette den Verbleib und den Verkauf aller Tabakprodukte nachverfolgen.

Wir sind für Sie bestens auf die Anforderungen von Track and Trace vorbereitet und garantieren einen reibungslosen Ablauf sowie die lückenlose Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen zu einem fairen Preis. Dafür haben wir in moderne Technologien und erstklassige Softwarelösungen investiert und ein qualifiziertes Expertenteam zusammengestellt.

Europe-Hub

Dank unserer günstigen Lage in der Nähe des Hamburger Hafens, der zu den größten Containerhäfen Europas zählt, können wir unseren Lieferanten eine effiziente Logistiklösung anbieten. Die Einhaltung der europäischen Vorschriften stellt für Hersteller und Markeninhaber häufig eine Hürde dar. Jeder Markt hat seine eigenen spezifischen Anforderungen in Bezug auf Verbrauchsteuerberechnungen, Steuermarken und Warnhinweise. Darüber hinaus sind die Track & Trace-Anforderungen zu beachten. Mit unserem weltweiten Logistikservice kümmern wir uns um alle Aspekte der EU-Gesetzgebung, um unseren Lieferanten den Einstieg zu erleichtern.

Wir legen großen Wert darauf, die Bedürfnisse unserer Lieferanten zu verstehen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehören optimale klimatische Lagerbedingungen für Tabakprodukte, die wir sorgfältig mit modernster Technik überwachen. Unsere Lagerverwaltungssoftware ermöglicht uns eine effiziente Abwicklung und automatisierte Berichterstattung.

Unsere enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihren individuellen Anforderungen gerecht werden. Wir stehen ihnen bei der Erfüllung aller logistischen Anforderungen zur Seite und ebnen ihnen den Weg in den europäischen Markt.

Marketing

Markengerechte Positionierung und positives Brand-Building

Wir verstehen uns als Markenbotschafter auf B2B-Level und sehen es als unsere Aufgabe, aus Kunden Fans für unsere Marken zu machen. Wir interessieren uns stets für die Geschichte des Produktes und setzen uns für jede Marke ein, als wäre es unsere eigene.

Als eines von wenigen Unternehmen fokussieren wir uns nicht auf Eigenmarken – und so wird es auch bleiben. Unsere Philosophie ist es, nicht mit unseren Lieferanten in Konkurrenz zu stehen, sondern zusammenzuarbeiten, Synergien zu schaffen und gemeinsam das Beste aus einer Marke herauszuholen.

Unser Engagement und unsere Loyalität sind grenzenlos.

Von einer objektiven Markt- und Potenzialanalyse über eine individuelle Marketingstrategie bis hin zur Produktion von Werbemitteln setzen wir uns zu 100 % für den Erfolg und ein positives Brand-Building ein.

Marketing bietet uns die Möglichkeit, diese Strategien mit Leben zu füllen. Beim Kunden Emotionen zu wecken und ihn auf eine Reise in ferne Länder und Kulturen einzuladen. Die Fantasie anzuregen und Magie zu entfachen. Die Handwerkskunst und das Know-how mit jedem Zug zu würdigen.